Property management
- Reservations, folios, housekeeping
- Multi-property at the Owner level
- Room types, rate plans, restrictions
- Guest CRM with stay history
What Otello covers
Eight surfaces, one stack.
Each block is a workflow your team already runs. Otello consolidates them so the agents have a single source of truth to act on.
Distribution and channels
- Booking.com, Agoda, Traveloka, tiket.com
- Direct bookings via your own engine
- Channel-level inventory and rates
- < 30s sync across surfaces
Revenue management
- Revenue Manager Agent di mode autopilot
- 4–8 rate updates per day
- Floor price and ceiling controls
- Per-channel and per-room-type strategy
Guest messaging
- WhatsApp Sales Agent (Bahasa + Inggris)
- Quotes, rebookings, and confirmations
- Inbound from OTAs and direct
- Unified inbox across channels
Operations and front desk
- Daily morning brief at 06:30
- Arrivals, departures, in-house at a glance
- Quick check-in and check-out
- KTP / passport capture
Payments and finance
- QRIS, cards, and bank transfer
- Folio posting from restaurant and spa
- e-faktur and PB1 handling
- Refunds and adjustments with audit trail
Trust and compliance
- Role-based access for your team
- Activity log on every agent action
- Encrypted guest IDs
- Offline-first dashboard with sync queue
AI agents
- Revenue Manager · WhatsApp Sales
- Operations Briefing · Review Response
- Autopilot or Suggest mode per agent
- Custom agents (Phase 3)
Apa yang kami gantikan
Tiga sistem. Satu tim AI.
Otello menyatukan sistem yang dijalankan resor butik setiap hari. Setiap penggantinya adalah peningkatan yang tenang.
Channel manager
Gantikan channel manager Anda.
Satu sumber kebenaran untuk Booking, Agoda, dan direct. Tidak perlu refresh tab lagi.
< 30 detikSinkronisasi antar kanal
Property management
Gantikan PMS Anda.
Reservasi, folio, tata graha, dan CRM tamu. Bekerja tenang di belakang layar.
1 sistemReservasi, folio, tata graha, CRM
Revenue management
Gantikan penetapan harga manual Anda.
Tim revenue AI yang memantau permintaan dan menyesuaikan tarif 4 hingga 8 kali sehari.
4–8/hariPembaruan tarif oleh Revenue Manager Agent
Kenali timnya
Banyak agen. Satu resepsionis.
Setiap agen punya satu pekerjaan. Anda memilih siapa yang otonom dan siapa yang mengusulkan. Setiap aksi dicatat.
REVENUE MANAGER AGENT
Autopilot aktif
Kelola tarif Anda.
Memantau permintaan, kecepatan reservasi, kompetitor, dan harga dasar. Menyesuaikan tarif di setiap kanal.
4–8 / hariPembaruan tarif
WHATSAPP SALES AGENT
Autopilot aktif
Resepsionis Anda, di WhatsApp.
Memberi kuotasi, menjawab pertanyaan, menerima reservasi — dalam Bahasa Indonesia dan Inggris. Anda tetap terinformasi tanpa harus begadang.
Bahasa + InggrisBilingual sejak awal
OPERATIONS BRIEFING AGENT
Autopilot aktif
Ringkasan pagi Anda.
Apa yang terjadi semalam. Apa yang dilakukan hari ini. Apa yang perlu diperhatikan. Satu halaman, di inbox Anda, sebelum kopi pagi.
06:30 WIBSetiap pagi
REVIEW RESPONSE AGENT
Mode saran
Setiap ulasan, terjawab.
Membuat draf balasan dalam Bahasa Indonesia dan Inggris, dengan gaya Anda. Anda menyetujui. Lalu dipublikasikan.
Draf → tinjau → publikasiAnda yang memegang kendali
Dibangun untuk Indonesia
SEA-native, bukan sekadar diterjemahkan.
Kebanyakan PMS datang dari tempat lain dan menambahkan terjemahan. Otello dibangun di Indonesia, untuk cara resor butik di sini benar-benar beroperasi.
Bahasa Indonesia, sejak awal.
Setiap permukaan untuk pemilik, setiap agen. Bahasa Inggris adalah alternatif, bukan default.
IDR sebagai mata uang utama.
IDR 1.250.000 ditampilkan dengan benar. ADR, RevPAR, folio, refund — tanpa konversi yang janggal.
QRIS, kartu, dan transfer bank.
Terima pembayaran sesuai cara tamu Anda. Rekonsiliasi masuk ke folio yang sama.
OTA Indonesia tersedia.
Booking.com, Agoda, dan direct, bersama Traveloka dan tiket.com — bukan sebagai item "integration roadmap" di masa depan.
Siap e-faktur dan PB1.
Penanganan pajak sesuai harapan akuntan Anda. Tanda terima dapat diaudit.
Alur KTP dan paspor.
Pencatatan identitas tamu dan log audit yang benar-benar dibutuhkan resor butik 15 kamar.
Mulai percakapan
Kami menjalankan pilot, bukan signup.
Pilot Fase 1 terbatas dan dijalankan bersama tim founding. Jika properti Anda cocok, kami akan mulai dengan berbicara.
Apa yang kami tanyakan dulu
- Berapa jumlah kamar?
- Di mana lokasi properti?
- Siapa yang mengelola tarif sekarang?
- PMS apa yang Anda gunakan saat ini?
Ceritakan tentang properti Anda.
Pilot Fase 1 terbatas dan dijalankan bersama tim founding. Jika properti Anda cocok, kami akan mulai dengan berbicara.
Lebih suka email? support@bearon.studio